4982 Sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) mevzuatı ve ilgili Yönetmelik hükümleri çerçevesinde faaliyet göstermekte olup, Genel Müdürlüğümüze intikal eden bilgi edinme başvurularının ve CİMER aracılığıyla iletilen müracaatların mevzuata uygun şekilde değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve başvuru sahiplerinin bilgilendirilmesi sağlanır.

CİMER’e yapılan başvurular; dilekçe hakkı kapsamında dilek ve şikâyetler ile kamu politikalarına yönelik görüşleri, bilgi edinme hakkı kapsamında ise belge ve bilgi taleplerini içerebilir. Ancak, yasama ve yargı organlarının yasama veya yargı faaliyeti kapsamında kalan başvurular, amacı ve konusu açıkça anlaşılmayan müracaatlar, özel hukuk ilişkileri çerçevesinde talep veya borç içeren başvurular, başkasına ait kimlik bilgileri kullanılarak yapılan başvurular, yalnızca adli makamların görev alanına giren suç ihbarları, somut bilgi ve belge içermeyen ve tahmine dayalı ifadelerden ibaret başvurular, hakkın kötüye kullanılması niteliğindeki mükerrer başvurular, herhangi bir kamu kurum veya kuruluşunun görev alanına girmeyen konular ile usule aykırı müracaatlar, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi Yönetmeliğinin 5 inci maddesi gereğince işleme alınmaz. İşleme alınmayan başvurular hakkında başvuru sahibine bilgi verilir; suç ihbarı niteliğinde olan başvurularda ise ihbarın ilgili adli mercilere yapılması gerekmektedir.

Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında yapılan başvurularda ise; Kanunun “Bilgi Edinme Hakkının Sınırları” başlıklı Dördüncü Bölümünde yer alan istisna hükümleri gözetilir. Bu çerçevede; açıklanması hâlinde Devletin emniyetine, dış ilişkilerine, millî savunmasına ve millî güvenliğine açıkça zarar verecek ve niteliği itibarıyla Devlet sırrı olan gizlilik dereceli bilgi veya belgeler; ülkenin ekonomik çıkarlarına zarar verecek veya haksız rekabete yol açacak bilgi ve belgeler; sivil ve askerî istihbarat birimlerinin görev ve faaliyetlerine ilişkin bilgi ve belgeler; idarî soruşturmalara ilişkin olup açıklanması hâlinde özel hayatın gizliliğini, kişilerin güvenliğini, soruşturmanın selametini veya gizli bilgi kaynaklarını tehlikeye düşürecek nitelikteki bilgi ve belgeler; adlî soruşturma ve kovuşturmaya ilişkin olup açıklanması hâlinde suç işlenmesine yol açabilecek, yargılama faaliyetini engelleyebilecek veya adil yargılanma hakkını ihlâl edebilecek bilgi ve belgeler bilgi edinme hakkı kapsamı dışındadır.

Ayrıca kişinin sağlık bilgileri ile özel ve aile hayatına, şeref ve haysiyetine, meslekî ve ekonomik değerlerine haksız müdahale oluşturabilecek nitelikteki kişisel veriler, haberleşmenin gizliliğini ihlâl edecek bilgi ve belgeler, kanunlarda ticarî sır olarak nitelenen bilgi ve belgeler, fikir ve sanat eserlerine ilişkin olarak özel kanun hükümlerine tabi hususlar, kurum içi ve kamuoyunu ilgilendirmeyen düzenlemeler ile tavsiye ve mütalaa talepleri de Kanun kapsamı dışındadır.

 Genel Müdürlüğümüze son 5 yıl içerisinde gelen talep sayıları aşağıdaki gibidir.